Domande e risposte
Domande Frequenti
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Per i primi clienti 29 €/mese anziché 49 €/mese, prezzo bloccato per sempre.
Il costo comprende vestiti dal valore originale di 300-400 €, oltre a spedizioni e igienizzazione dei capi. -
Sì! È uno dei regali più apprezzati da neogenitori: utile, curato e sostenibile.
Scrivici e prepareremo insieme la Box perfetta per l’occasione, con un piccolo messaggio personalizzato. -
Paghi alla ricezione della prima box e poi ogni mese successivo. Ti invieremo un link dedicato per il pagamento con carta o con le principali piattaforme (PayPal, Apple Pay, Google Pay).
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Il contenuto varia in base a taglia e stagione. In genere troverai:
• 7 body
• 3 outfit completi (maglia, felpa e pantaloni)
• 1 outfit speciale (salopette o vestitino)
• 1 pigiama -
Sì, quasi tutti. Ma sono anche lavati, igienizzati e selezionati uno per uno.
Solo capi in ottime condizioni, pronti per una nuova avventura. -
Vogliamo dare una nuova possibilità alle cose belle. I vestiti dei bambini si usano pochissimo: farli circolare è un modo semplice per ridurre sprechi, liberare spazio e partecipare a un gesto collettivo di cura.
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Ti invieremo una nuova box ogni volta che servirà una taglia o stagione diversa, senza limiti.
Tipicamente una box dura 2 o 3 mesi in base all’età e alla stagione. -
La Box arriva direttamente a casa tua.
Per la riconsegna, ti invieremo un codice prepagato per lasciare il pacco in un qualunque Punto Poste -
I capi arrivano in ottime condizioni. Sappiamo però che possono macchiarsi o rovinarsi: non ti addebiteremo alcun danno, ma li potremo sostituire solo con la box successiva.
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Ogni capo viene controllato, lavato e igienizzato.
I vestiti in ottime condizioni vengono rimessi in circolo, pronti per un’altra famiglia.
Quelli non più utilizzabili vengono donati o destinati al riciclo tessile. -
Certo, puoi donarli al progetto!
Se hai vestiti in buone condizioni, puoi donarli al progetto.
Verranno selezionati, lavati e rimessi in circolo per dare nuova vita a ogni capo.
Ogni contributo aiuta il branco a crescere. -
Se non ti serve o non ti piace più, e non hai bisogno di nuove box, ci avvisi e ti invieremo l’etichetta di reso prepagata per restituire la tua Box.
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Scrivici a hello@loop-oh.com
Rispondiamo sempre e aggiorniamo questa lista di continuo!

